虽然殡葬消费者的购买行为千差万别,但是作为一个消费过程,即殡仪服务对象购买意图的产生、选择、购买等,是一个有机的整体,共同构成了殡葬消费行为系统。这个系统的运行会受到许多因素的影响。经济因素过去是,现在是,以后仍将是制约殡葬消费行为的一个基本因素。多数购买者是理智的,即:他们遵循的是“最大边际效用”的原则,就是说,他们会根据自己的有限收入和市场获得的信息,购买自己最有价值的东西。根据马斯洛的动机理论,社会上有的人为了满足其生存条件而努力奋斗,而有的人则为了追求别人的尊重而费神。马斯洛认为人类的需要可按层次进行排列,其排列依次为生理需要、安全需要、社会需需自我实现的需要。一个人总会首先寻求满足最重要的需要,但当他满足了最重要的需要之后,这个需要就不再是一种激励因素了,而转向满足上一个层次的需要。