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安葬工作准备之用品准备
墓地管理员应按照服务约定，将安葬工具、安葬服务用品、骨灰防护用品、应急保障用品等准备齐全，检查无遗漏,并请客户在安葬活动开展之前再次确认。1.安葬工具一般指遮挡阳光的大遮阳伞或遮阳棚、封闭穴门时的水泥、玻璃胶等。2.安葬服务用品如毛巾、随葬品、供品、鲜花等。3.骨灰防护用品如防潮盒、玉床、五彩石(防潮石)等。4.应急保障用品如雨伞、一次性雨衣、轮椅、急救药品等。
石桥铺殡仪馆遗体接运手续交接的流程
(一)叙述环节遗体接运工将遗体送人遗体交接处后,要与遗体暂存部门的遗体化妆人员进行充分沟通。遗体接运工可以根据死亡证明和交接单据等采用叙述的方式告知对方遗体的相关信息、遗体状况和随身物品。(二)双方查验1.信息核对和沟通遗体接运工和化妆间工作人员要对遗体的信息进行认真核对,确保信息一致,对逝者死亡原因、遗体状况等进行沟通。2.遗体状况查验遗体接运工和化妆间工作人员要对死亡原因和遗体状况进行准...
殡葬服务员的具体工作内容
(一)整理业务资料殡葬礼仪师每天需要面对大量的客户,每个客户的业务办理进度不同,所以在做数据信息准备时,首先需要将业务办理资料进行归类,将办理进度一致的资料用文件夹进行整理、分类,便于查询。(二)了解预约情况殡葬礼仪师需要通过业务管理信息系统查看服务的预约情况,根据客户需求给出合理化建议,便于客户提前做好准备。(三)检查殡葬用品库存殡葬礼仪师需要了解鲜花、绢花、纱幔等布置用品的制作、使用情况,...
推行人文殡葬理论创新
近年来，随着人文殡葬活动的深入开展,人文殡葬理论不断完善,在侧重人本主义和文化传承的同时，也与时俱进,倡导人与人、人与社会、人与自然的和谐。(一)人文殡葬促进人与人的和谐在殡葬服务过程中,殡葬服务主客体之间应该是一种互利双赢的关系。主体在提供服务、获取收益的同时,应该考虑让客体认为这种服务“物有所值”,从而满足客体的消费心理。作为客体,在享用殡葬服务时,也要考虑主体提供服务的有形价值和无形价值,心满意足...
石桥铺殡仪馆梳理现代祭奠礼仪的特点
与古代传统礼仪相比,现代祭奠礼仪主要具有以下特点:(一)程序逐渐简化现代祭祀礼仪程序较古代烦冗的礼节大大简化,古代安葬前的奠礼和祭礼有几十道，现在留存甚少,也不再讲究丧服和丧期,子孙在父母和祖辈的丧期中行为方面受限也比较少，多是来源于自身意识的约束,而非法礼上的要求。(二)服务更加专业现在从事殡葬礼仪服务工作的均为殡葬服务机构工作人员或专业服务公司人员，他们大多做过多年服务工作,已积累较多工作经验,...
传统与现代殡葬礼仪语
1.传统殡葬礼仪语古代殡葬礼仪非常考究,不仅有《仪礼》、《礼记》和《周礼》三部关于礼的著作,还有一套系统的治丧程序。这些程序虽然在后面朝代中不断衍变,但后世仍多沿用。如古代殡葬礼仪程序中的初终、属纩、沐浴、成服等。2.现代殡葬礼仪语言现代殡葬服务已经走出了古代父子师徒传承的服务状态,转变为社会化服务。在殡葬礼仪的操作过程中,殡葬礼仪语言在传统殡葬用语的基础上也发生了很大改变。这里简要介绍治丧礼仪中...
