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殡仪接待洽谈服务流程
殡仪服务机构都有免费技术咨询、业务接待服务，有免费介绍有关服务项目、服务流程、服务内容、单项服务收费标准等信息的义务。接待洽谈服务是指由殡仪服务员代表殡仪服务单位出面，接待殡仪服务对象、洽谈办理丧事的业务。服务员从接待殡仪服务对象的洽谈中了解服务对象的需求，为其介绍殡仪服务项目，征求服务对象的意见:服务对象则从洽谈中了解殡仪服务单位的服务内容，提出办理丧事的具体要求。双方通过洽谈，达成办理丧事...
现代殡葬文化策划特点
现代殡葬文化建设是殡葬业全体人员甚至是同全社会有关的重大活动，没有高水平的策划，往往会走许多弯路，成效甚微。为了尽快提高我们的现代殡葬文化水平，缩小与发达国家在殡葬文化建设方面的差距，我们应努力提高现代殡葬文化建设的策划力。对于许多重大的殡葬文化建设活动，要如同市场营销、广告宣传那样，列入科学策划的轨道。现代殡葬文化策划是指为了实现现代殡葬文化建设的预定目标，或解决某个问题，充分发挥创造性谋略...
殡葬服务项目可行性报告的内容
在可行性研究工作完成之后，需要编写出反映其全部研究成果的可行性研究报告。虽然殡葬服务项目的性质不一(有的是场地建设、有的是产品建设、有的是单纯的殡葬服务)，但可行性研究报告的大体内容差不多，包括市场研究分析、技术方案研究分析、财务和经济分析等内容。可行性研究报告的具体内容如下。1.项目总论总论作为可行性研究报告的首要部分，要综合叙述研究报告中各部分的主要问题和研究结论，并对项目的可行与否提出最...
殡葬服务项目策划的含义
殡葬服务项目策划是指殡葬服务机构对新的服务项目(产品)进行构思、评价和设计的过程。它包括提出问题、明确方向、确定目标、分析市场、探索方案、论证比较、选优决策和方案实施等基本步骤和环节。服务项目的构思和评价是在深入研究市场和竞争态势的条件下，理性地选择那些具有市场潜力的项目，作为殡葬服务机构开发的对象。通过服务项目的构思及评价能使殡葬服务机构的资源与市场机会得到合理的匹配，避免浪费资源的徒劳开发，...
讲解关于遗嘱信托的概念
遗嘱信托的概念是继承制度与信托制度的结合，具有财产管理、执行遗嘱、遗产保值增值、减少遗产纠纷等功能。信托，顾名思义，是指基于信任的托付即受人之托，代人管理财物。它是指委托人选择自己信任的机构或个人，与之订立相关协议将其财产权委托给受托人，由受托人按照委托人的意愿以自己的名义，为受益人的利益或其它特定目的进行财产管理或处分的行为。它是一种特殊的财产管理制度和法律行为，同时又是一种金融制度，与银...
确保殡葬服务项目的有效实施
殡葬服务项目成本管理就是确保在规定的时限内按照预定的资金数额完成项目目标。殡葬服务项目的实施离不开基本的投入和对资源的消耗。这种投人和消耗，可以是某种有形的社会福利产品，如殡仪馆、殡葬服务中心、公墓等;更大量的则是针对一定群体的服务。殡葬服务项目，不论是设施和设备的建设和配置，还是服务人员的服务，抑或是相关服务和机构场所的管理和运行保证，都离不开相应的资金投人。项目对这些资源的消耗，便构成了项目...
重庆石桥铺殡仪馆燃烧器和风机的停机操作
由于一具遗体在焚化过程中，燃烧器可能要开、停几次，助燃风也需要根据火化进程适时调节，下面分别介绍燃烧器和风路的停机操作。燃烧器的停机操作，在下列几种情况下需要对燃烧器进行停机操作。①主燃室的燃烧器喷射燃料只起到引燃作用，引燃的作用完成后，主燃烧室内自燃状况良好时，可以关闭燃烧器。遗体易燃部分基本燃尽，遗体开始全面燃烧阶段，从节省燃料考虑，如果主燃烧室温度超过额定温度的上限，且遗体自燃状况良...
